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    समाचारों में 35 साल से कम उम्र के लोगों की रुचि कैसे कम हो गई है और हम इसके बारे में क्या कर सकते हैं

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    Engage young audiences with news: जब से मैंने दो दशक पहले मीडिया उद्योग में काम करना शुरू किया – शुरू में एक शोध विशेषज्ञ के रूप में – युवा दर्शकों को समाचारों से कैसे जोड़ा जाए, यह सवाल समाचार संगठनों और समाचार सम्मेलनों में सबसे अधिक बार विचार-विमर्श किए जाने वाले मुद्दों में से एक रहा है। हम सभी सहमत हैं कि समाचार उद्योग को बेहतर प्रदर्शन करना चाहिए। लेकिन जब तक मैंने इस लेख पर शोध नहीं किया, तब तक मुझे इस बात की सराहना नहीं थी कि उद्योग ने पिछले दशक में कितना खराब प्रदर्शन किया है: 2013 के बाद से, समाचारों के साथ सहस्राब्दी पीढ़ी और जेन जेड का जुड़ाव बिल्कुल खत्म हो गया है।.

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    Engage young audiences with news: यूके में, 2013 के बाद

    यूके में, 2013 के बाद से सभी वयस्कों के बीच समाचारों में रुचि में एक चौथाई की गिरावट आई है, जबकि 35 वर्ष से कम उम्र के लोगों के लिए यह आधी हो गई है, आंकड़ों से संकेत मिलता है कि समाचार उपभोक्ता जितने कम उम्र के हैं, उनकी वर्तमान समाचार पेशकश में उतनी ही कम रुचि है।

    जबकि रॉयटर्स इंस्टीट्यूट डिजिटल न्यूज़ रिपोर्ट्स ने 2013 में 35 से कम उम्र के 64% (और 18-24 के 59%) को समाचारों में अत्यधिक या बहुत रुचि होने का दावा किया था, 2023 तक ये आंकड़े 35 से कम के 32% तक गिर गए।

    तस्वीर अमेरिका में भी ऐसी ही है, जहां 35 से कम उम्र के 36% (और 18-24 के 27%) अब समाचारों में अत्यधिक या बहुत रुचि होने का दावा करते हैं, जबकि 2013 में बहुमत (56%) था।

    यदि वर्तमान प्रवृत्ति जारी रहती है तो यह संभव है कि 2034 तक 35 वर्ष से कम उम्र के 10% से भी कम लोग यूके और यूएसए में समाचारों में अत्यधिक या बहुत रुचि लेंगे।

    Engage young audiences with news: यूके और यूएसए में समाचारों में अत्यधिक या अत्यधिक रुचि रखने वाले 18-34 लोगों का प्रतिशत (2013 से 2023)

    यूके और यूएसए में समाचारों में अत्यधिक या अत्यधिक रुचि रखने वाले 18-34 लोगों का प्रतिशत (2013 से 2023)
    स्रोत: रॉयटर्स इंस्टीट्यूट डिजिटल न्यूज़ रिपोर्ट का AKAS विश्लेषण (2013 से 2023)

    समाचार आउटलेट्स के बीच, युवा दर्शकों को कैसे आकर्षित किया जाए, इस पर शोध कथाएँ आम तौर पर इस बात पर केंद्रित होती हैं कि विभिन्न समाचार कहानियों को लाने के लिए कौन से प्लेटफ़ॉर्म (जैसे कि टिकटॉक, इंस्टाग्राम) या किस समाचार प्रारूप का उपयोग किया जाए।

    हमारे साझेदारों से सामग्री

    उन्होंने शायद ही कभी इस बात पर ध्यान केंद्रित किया है कि बड़ी और महत्वपूर्ण कहानियों को सहस्राब्दी या जेन जेड के लिए कैसे प्रासंगिक बनाया जाए, और लगभग कभी भी संगठनात्मक चुनौतियों की पहचान करने और उन्हें खत्म करने पर ध्यान केंद्रित नहीं किया गया है जो युवा पीढ़ी को अलग करने वाली खबरें पैदा करती हैं।

    सीधे शब्दों में कहें तो, युवा पीढ़ी स्वयं को अक्सर समाचारों में प्रतिबिंबित होते हुए नहीं देख रही है। दुनिया भर के 18-25 वर्ष के बच्चों के साथ 45 नृवंशविज्ञान संबंधी गहन शोध पर आधारित हाल ही में जारी नेक्स्ट जेन न्यूज रिपोर्ट में तर्क दिया गया है कि उनकी समाचार संबंधी जरूरतें पर्याप्त रूप से पूरी नहीं हुई हैं।

    समस्या का एक हिस्सा समाचार प्रदाताओं और उनके युवा दर्शकों के बीच कहानी कहने की दूरी है जो अपर्याप्त रूप से प्रासंगिक कहानियों/कहानी के कोणों और दुर्गम भाषा में प्रकट होती है, जो अशक्तता की भावना पैदा करती है जो युवा दर्शकों को पीछे हटने का कारण बनती है।

    Engage young audiences with news: समाचार संगठन युवा दर्शकों से कटे क्यों हैं?

    जो लोग समाचार बनाते हैं वे सहस्राब्दी पीढ़ी और जेन जेड से क्यों अलग होते जा रहे हैं? अक्सर यह बात सामने आती है कि संपादक और पत्रकार अलग-अलग पीढ़ी और पृष्ठभूमि के होते हैं।

    वर्ल्ड्स ऑफ जर्नलिज्म अध्ययन (2013-2023) के अनुसार, यूके में पत्रकारों की औसत आयु 43 वर्ष और अमेरिका में 47 वर्ष है। उनके उच्च शिक्षित होने की भी संभावना है: ब्रिटेन में 86% पत्रकारों के पास विश्वविद्यालय की डिग्री है।

    इसके अलावा, संपादकों और पत्रकारों के पुरुष होने की अधिक संभावना है। 2024 में, रॉयटर्स इंस्टीट्यूट (यूके और यूएस सहित) द्वारा अध्ययन किए गए 12 बाजारों में पत्रकारों में 60% पुरुष थे, और वैश्विक स्तर पर 240 समाचार ब्रांडों में शीर्ष संपादकों में 76% पुरुष थे। बहुजातीय आबादी वाले देशों में शीर्ष संपादकों के भी श्वेत होने की अधिक संभावना है।

    यह शायद कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि यह समाचार उन पुरुषों के अधिक प्रतिनिधित्व वाले समूह की देखरेख करता है जो वृद्ध, श्वेत, शिक्षित और अमीर (MOWER) हैं। उनके अपेक्षाकृत समरूप जीवन अनुभव पूर्वाग्रहों की एक श्रृंखला लेकर आते हैं जो युवाओं की सेवा करने की बात आने पर प्रगति को बाधित करते हैं। यदि अनियंत्रित छोड़ दिया जाता है, तो वे इसे अपरिहार्य बना देते हैं कि सहस्त्राब्दी और जेन जेड वंचित रहेंगे। खेल में विभिन्न पूर्वाग्रहों में से, दो अत्यधिक महत्वपूर्ण हैं: समूह में पक्षपात और युवावाद।

    Engage young audiences with news: समूह में पक्षपात हमारे

    समूह में पक्षपात हमारे जैसे दिखने और सोचने वालों के प्रति हमारी अचेतन आत्मीयता और उन्हें पुरस्कृत करने में दिखाई देता है। यह पूर्वाग्रह सार्वभौमिक है और किसी एक समूह तक सीमित नहीं है। नतीजतन, MOWERs का अति-प्रतिनिधित्व वाला समूह, जो सहस्राब्दी और जेन Z से काफी अलग है, अन्य MOWERs को बढ़ावा देने के लिए, समाचार आउटलेट के भीतर स्थापित अलिखित सांस्कृतिक नियमों को सफलतापूर्वक नेविगेट करने के लिए, एक कहानी का गठन करने के लिए निर्देशित करने की अधिक संभावना है। तेज़, और उन दर्शकों की निगरानी करना जो उनके जैसे दिखते और सोचते हैं।

    युवावाद मूलतः विपरीत आयुवाद है जो समाचार आउटलेट के भीतर युवा पत्रकारों और संपादकों को प्रभावित करता है। यह युवा और वृद्ध नेताओं/पत्रकारों के बीच अधिकार के अंतर में प्रकट होता है, जिसमें योग्यता को असंगत रूप से उम्र के आधार पर जिम्मेदार ठहराया जाता है।

    अक्सर यह लैंगिक पूर्वाग्रह के साथ जुड़ जाता है, जिसके परिणामस्वरूप युवा महिला पत्रकारों/संपादकों और उनके पुराने सहकर्मियों के बीच विश्वसनीयता का बड़ा अंतर पैदा हो जाता है। युवा संपादकों और पत्रकारों को भी उनके अंतिम प्रोजेक्ट के आधार पर आंके जाने की अधिक संभावना है, एक घटना जिसे इसे फिर से साबित करने का पूर्वाग्रह कहा जाता है। इसी तरह, युवा महिलाओं में लुकिज्म का अनुभव होने की अधिक संभावना होती है जो उनके कथित मूल्य को उनकी उपस्थिति से जोड़ता है।

    ये सभी पूर्वाग्रह महत्वपूर्ण संगठनात्मक चुनौतियों को जन्म देते हैं, जिनमें युवा संपादकों और पत्रकारों का कम प्रतिनिधित्व, युवा महिला कर्मचारियों की परस्पर अदृश्यता और युवा दर्शकों के लिए कम प्रासंगिकता वाली सामग्री शामिल है।

    कौन से समाचार आउटलेट युवा दर्शकों को आकर्षित करने में सर्वोत्तम प्रयास कर रहे हैं?

    क्या यूके और यूएस के कुछ आउटलेट युवा दर्शकों को दूसरों की तुलना में बेहतर सेवा प्रदान कर रहे हैं? इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, AKAS ने जनवरी 2024 से सिमिलरवेब डेटा का उपयोग करके विश्लेषण चलाया, जिसमें शीर्ष 25 यूके और शीर्ष 49 यूएस न्यूज़ब्रांडों (जिनके लिए आयु डेटा उपलब्ध था) के लिए 35 वर्ष से कम उम्र के लोगों की पूर्ण पहुंच और प्रतिशत प्रोफ़ाइल को मापा गया।

    प्रत्येक देश में, 35 वर्ष से कम उम्र के लोगों की वेबसाइट विज़िट की पूर्ण संख्या के मामले में तीन न्यूज़ब्रांडों का दबदबा है: बीबीसी (225 मिलियन, हालाँकि इसमें मनोरंजन सहित बीबीसी.कॉम की सभी चीज़ें शामिल हैं), द गार्जियन (139 मिलियन) और डेली मेल (116 मिलियन) ) यूके में, और द न्यूयॉर्क टाइम्स (253 मिलियन), एमएसएन (220 मिलियन) और यूएस में सीएनएन (167 मिलियन)।

    इनमें से तीन समाचार आउटलेट भी औसत से अधिक 35 वर्ष से कम उम्र के लोगों को आकर्षित करते हैं: बीबीसी और गार्जियन के लिए 39% और एनवाईटी के लिए 40%, जबकि यूके में यह औसत 35% और यूएस में 32% है।

    Engage young audiences with news: यूके में, 35 से कम उम्र वालों की विजिट के अनुपात

    यूके में, 35 से कम उम्र वालों की विजिट के अनुपात (लेकिन मात्रा नहीं) के मामले में शीर्ष तीन प्रदर्शन करने वाले ब्रांड चैनल 4 (46%), आईटीवी (41%) और इवनिंग स्टैंडर्ड (41%) हैं। चैनल 4 और आईटीवी दोनों के आंकड़ों में केवल समाचार ही नहीं, बल्कि उनकी मनोरंजन पेशकश भी शामिल है। अमेरिका में शीर्ष तीन वायर्ड (48%), एस्क्वायर (47%) और वाइस (47%) हैं।

    तुलना के लिए, 2022 में ब्रिटेन की वयस्क आबादी में 18-34 की आबादी 27% और अमेरिका में 29% थी – हालांकि आंकड़ों से यह भी पता चलता है कि पुराने दर्शकों की तुलना में युवाओं के ऑनलाइन होने की संभावना अधिक है।

    मिलेनियल्स और जेन जेड को समाचारों में रुचि कैसे जगाएं

    समाचारों में मिलेनियल्स और जेन जेड की रुचि को बेहतर बनाने के लिए कई समाधान हैं। लेकिन वे अंतर्निहित संगठनात्मक पूर्वाग्रहों के अस्तित्व को पहचानने और स्वीकार करने वाले समाचार नेताओं पर भरोसा करते हैं जो समाचार आउटलेट को अपने युवा कार्यबल से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने और युवा समाचार दर्शकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने से रोकते हैं। तीन यहाँ साझा करने लायक हैं।

    सबसे पहले, और शायद सबसे महत्वपूर्ण, एक संगठन के भीतर रणनीति और मूल्यों के लिए एक जानबूझकर आयु-विविध दृष्टिकोण का समर्थन करने की आवश्यकता है, जिसमें युवा पत्रकारों, संपादकों और दर्शकों के लिए लक्ष्य निर्धारित करना, साथ ही उम्र के आधार पर अलग-अलग आउटपुट प्रदर्शन को ट्रैक करना शामिल है।

    दूसरे, अंतर-पीढ़ीगत, मिश्रित-लिंग पेशेवर संबंधों और टीमों को बढ़ावा देना महत्वपूर्ण है। हाल के शोध से पता चलता है कि कार्यस्थल में उम्र की विविधता बेहतर संगठनात्मक प्रदर्शन प्रदान करती है, जिसमें बेहतर जुड़ाव और संतुष्टि भी शामिल है। इस प्रकार जो समाचार आउटलेट इस दृष्टिकोण को अपनाते हैं, उनके उन आकर्षक समाचारों को वितरित करने में सफल होने की अधिक संभावना है जो मिलेनियल्स और जेन जेड के हित में हैं।.

    एक-दूसरे से सीखने और सहानुभूति रखने के लिए

    तीसरा, एक-दूसरे से सीखने और सहानुभूति रखने के लिए, समाचार नेतृत्व टीमों को संपादकों और पत्रकारों के लिए स्वैच्छिक सलाह और रिवर्स-मेंटरिंग कार्यक्रम बनाने चाहिए। ये कार्यक्रम दर्शकों की ज़रूरतों के बारे में बहुत जरूरी और वर्तमान में कमी वाली अंतर-पीढ़ीगत समझ को सुविधाजनक बनाएंगे।

    एक वरिष्ठ समाचार नेता के शब्दों में, जिसका मैंने समाचारों में गायब परिप्रेक्ष्यों पर ‘फ्रॉम आउटरेज टू अपॉच्र्युनिटी’ रिपोर्ट के लिए साक्षात्कार दिया था: “अब आने वाले कुछ युवा लोग पहचान की बहुत अधिक दृढ़ और अधिक भावुक भावना के साथ आ रहे हैं, और कहानियाँ और चीज़ें जिनके बारे में बात नहीं की जा रही है। हमें उन लोगों के पास जाकर कहना होगा, ‘हम यहां क्या खो रहे हैं?’

    मिलेनियल्स और जेन जेड के पास अपने स्वयं के समाचार जुड़ाव की कुंजी है। उन्हें बस एक समाचार उद्योग की ज़रूरत है जो उन्हें देखे, सुने और उनसे सलाह ले।

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